Η 39χρονη Κολομβιανή τραγουδίστρια ματαίωσε και τις δύο εμφανίσεις της χωρίς να δώσει πολλές πληροφορίες όσον αφορά τους λόγους για τους οποίους συμβαίνει αυτό.
Η Σακίρα έγραψε το ακόλουθο μήνυμα στα προφίλ της στα social media:
«Για προσωπικούς λόγους, δεν μπορώ να ταξιδέψω στο Λας Βέγκας και το Λος Άντζελες για να εμφανιστώ στα Latin Grammy και στα American Music Awards, όπως έχει ανακοινωθεί. Θα συνοδεύσω τον Carlos Vives πνευματικά».
Να σημειώσουμε ότι οι εκπρόσωποι της τραγουδίστριας αρνήθηκαν να προσθέσουν κάτι παραπάνω στους δημοσιογράφους που επικοινώνησαν μαζί τους για το τι συμβαίνει με τη Σακίρα κι αυτό εντείνει ακόμα περισσότερο το μυστήριο.